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Conditions générales

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Acceptation des conditions

Les présentes conditions générales (« conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de :

  • Le site Web GoodNeighbor.com
  • L' application Web Good Neighbor
  • L' application mobile Good Neighbor est disponible sur l'Apple App Store et le Google Play Store.

(collectivement, les « Services »).

Les Services sont exploités par Good Neighbor Tech, Inc. (« Good Neighbor », « nous », « notre » ou « nos »).

En accédant aux Services, en les consultant, en vous y inscrivant ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser les Services.
Si vous avez entre 13 et 18 ans , vous ne pouvez utiliser les Services qu'avec le consentement et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous répondez à ces exigences et que vous avez le pouvoir d'accepter les présentes Conditions.

3. Inscription et sécurité du compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devrez peut-être créer un compte.

Vous acceptez :

  • Fournir des renseignements exacts, à jour et complets
  • Préservez la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Assumez la responsabilité de toutes les activités effectuées sur votre compte.
  • Signalez-nous immédiatement tout accès ou utilisation non autorisé(e).

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions ou qui présentent un risque pour la communauté ou la plateforme.

4. Utilisation acceptable

Vous convenez d'utiliser les Services uniquement à des fins licites et appropriées.

Vous vous engagez à ne pas :

  • Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
  • Harceler, menacer, intimider ou nuire à autrui
  • Publier du contenu faux, trompeur ou frauduleux
  • Se faire passer pour une autre personne ou organisation
  • Partager les renseignements personnels des autres sans consentement
  • Envoyer des pourriels, des publicités ou des messages non sollicités
  • Téléverser des logiciels malveillants, des virus ou du code nuisible
  • Tentative d'accès non autorisé aux systèmes ou aux données
  • Utiliser des techniques de web scraping automatisées ou des bots sans autorisation
  • Publier des propos haineux, discriminatoires ou abusifs
  • Publier du contenu à caractère sexuel explicite ou du contenu impliquant des mineurs
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée
  • Perturber le fonctionnement ou la sécurité de la plateforme

5. Contenu utilisateur

Votre contenu

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez aux Services (« Contenu utilisateur »).

En soumettant du Contenu Utilisateur, vous accordez à Good Neighbor une licence mondiale, non exclusive, gratuite et sous-licenciable pour utiliser, héberger, reproduire, modifier, afficher, distribuer et publier ce contenu dans le cadre de l'exploitation, de la promotion et de l'amélioration des Services et des campagnes de Good Neighbor.

Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre votre contenu et que celui-ci ne viole pas les présentes conditions générales ni la loi applicable.

Vous êtes le seul responsable de votre contenu utilisateur.

Contenu interdit

Vous ne pouvez pas soumettre de contenu qui :

  • Est illégal, nuisible ou trompeur
  • Contient des discours haineux, des menaces ou du harcèlement
  • Contient des éléments à caractère sexuel explicite ou exploite des mineurs
  • Enfreint les droits de propriété intellectuelle
  • Contient des renseignements personnels ou confidentiels d'autrui
  • S'agit-il de pourriels, de sollicitation ou de publicité commerciale sans autorisation ?
  • Encourage les activités illégales ou dangereuses

Modération du contenu

Nous nous réservons le droit (mais sans obligation) de :

  • Surveiller, examiner, modifier ou supprimer le contenu utilisateur
  • Suspendre ou résilier les comptes en cas d'infractions

La suppression d'un contenu ne constitue pas une renonciation à notre droit d'entreprendre d'autres actions. Nous ne sommes pas responsables du contenu généré par les utilisateurs.

6. Propriété intellectuelle

Nos droits

Les services, y compris les logiciels, la conception, les textes, les graphiques, les logos, les marques de commerce et le contenu, sont la propriété de Good Neighbor ou lui sont concédés sous licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous n'avez pas le droit de :

  • Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées
  • rétro-ingénierie ou extraction du code source
  • Supprimer les mentions de propriété
  • Utiliser les marques de commerce de Good Neighbor sans autorisation

Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions.

7. Normes communautaires

Good Neighbor a pour mission de soutenir l'engagement civique et le service civique. Vous convenez de :

  • Agissez avec respect et responsabilité.
  • Communiquez honnêtement
  • Respectez la vie privée et les limites
  • Réglez les conflits de manière constructive.
  • Signalez toute violation des présentes conditions générales.

8. Confidentialité

Votre utilisation des Services est régie par notre Politique de confidentialité , qui fait partie intégrante des présentes Conditions générales. Veuillez la consulter pour comprendre comment nous recueillons et utilisons vos informations.

9. Frais et paiements

Certaines fonctionnalités peuvent être gratuites ou payantes.

Le cas échéant :

  • Les frais seront communiqués avant l'achat.
  • Les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige.
  • Les abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à moins qu'ils ne soient annulés.
  • Les prix peuvent changer sans préavis.

Vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement sélectionné.

10. Résiliation

Par vous

Vous pouvez résilier votre compte en tout temps via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

Par nous

Nous pouvons suspendre ou annuler votre accès si vous :

  • Violer ces conditions
  • Adopter un comportement illégal ou nuisible
  • Créer un risque juridique ou opérationnel

Nous pouvons également interrompre tout ou partie des Services à notre discrétion, moyennant un préavis raisonnable.

Effet de la résiliation

À la fin de la procédure :

  • Votre droit d'utiliser les Services cesse
  • Votre compte et son contenu pourraient être supprimés.
  • Les dispositions qui doivent survivre à la résiliation demeureront en vigueur.

11. Avis de non-responsabilité

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS ».

Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris :

  • commercialisation
  • Aptitude à un usage particulier
  • Précision ou fiabilité
  • Disponibilité, sécurité et fonctionnement sans erreur

Nous ne garantissons pas que :

  • Les services répondront à vos besoins
  • Les erreurs seront corrigées.
  • Le contenu est exact ou fiable

12. Limite de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs, punitifs ou spéciaux.
  • Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant le plus élevé entre 100 $ et le montant que vous nous avez versé au cours des 12 derniers mois.
  • Nous ne sommes pas responsables du contenu des utilisateurs ni du comportement des autres.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations, il se peut donc que certaines d'entre elles ne s'appliquent pas à vous.

13. Indemnisation

Vous convenez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Good Neighbor et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense découlant de :

  • Votre utilisation des Services
  • Votre violation des présentes conditions
  • Votre contenu utilisateur
  • Votre violation des droits d'autrui

14. Règlement des différends

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État où se produit l'événement de service applicable ou, à défaut, par les lois de l'État de Californie, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois.

Arbitrage

Sauf disposition légale contraire, les différends seront résolus par arbitrage exécutoire et non par voie judiciaire, sauf :

  • Les petites créances
  • Litiges en matière de propriété intellectuelle
  • Demandes de mesures injonctives

Vous renoncez à votre droit à un procès devant jury et aux recours collectifs.

15. Dispositions générales

  • Intégralité de l'accord : Les présentes conditions générales et la politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord.
  • Modifications : Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales, moyennant un préavis.
  • Divisibilité : Les dispositions invalides n'affectent pas les autres.
  • Renonciation : Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation.
  • Attribution : Vous ne pouvez pas assigner de tâches ; on peut le faire.
  • Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des événements indépendants de notre volonté.
  • Aucune agence : aucun partenariat ni coentreprise n'est créé.

16. Services tiers

Les Services peuvent s'intégrer à des outils ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

17. Conditions d'utilisation de la plateforme mobile

Apple App Store

Vous reconnaissez :

  • Ces conditions s'appliquent entre vous et Good Neighbor, pas Apple.
  • Apple n'a aucune obligation d'entretien
  • Apple est un tiers bénéficiaire

Google Play

Votre utilisation est également assujettie aux conditions d'utilisation de Google Play. Google n'est pas responsable des Services.

18. Coordonnées

Courriel : go@goodneighbor.com
Discours:
1001 Avenida Pico
#C498
San Clemente, CA 92673

19. Remerciements

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions.

En cliquant sur « Accepter », vous consentez à l’utilisation de témoins sur votre appareil afin d’améliorer la navigation sur le site, d’analyser son utilisation et de contribuer à nos efforts marketing. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
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Essentiel
Toujours actif
Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement de base du site web.
Commercialisation
Ces éléments servent à vous proposer des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d'intérêt. Ils peuvent aussi permettre de limiter le nombre d'affichages d'une même publicité et de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Les agences de publicité les placent généralement avec l'autorisation de l'exploitant du site web.
Personnalisation
Ces éléments permettent au site Web de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Par exemple, un site Web peut vous fournir des bulletins météorologiques locaux ou des renseignements sur le trafic en stockant des données relatives à votre emplacement géographique.
Analytique
Ces données permettent à l'exploitant du site Web de comprendre ses performances, la manière dont les visiteurs interagissent avec lui et de déceler d'éventuels problèmes techniques. Ce type de stockage ne recueille généralement aucune information permettant d'identifier un visiteur.
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